Žádáme klienty, aby si ve všech případech domlouvali e-mailem schůzku v rámci úředních hodin*: 
- pondělí - ZAVŘENO
- úterý - 9 - 12 h
- středa - 9 - 12 h a 14 - 16 h
- čtvrtek - 9 - 12 h
- pátek - ZAVŘENO

Nepodaří-li se Vám, vzhledem k vytíženosti linky, se s námi spojit telefonicky, zašlete nám laskavě e-mail, ve kterém uvedete:
informaci o tom,

1. jaký doklad a pro koho potřebujete vyřídit, příp. jaký problém řešíte,
2. jaké doklady (včetně jejich platnosti) k vyřízení Vaší žádosti máte k dispozici,
3. jaká máte případná časová omezení z hlediska Vaší budoucí schůzky na velvyslanectví.

*Konzulární oddělení je zavřené ve dnech českých svátků:
1.1., Velký pátek, Velikonoční pondělí, 1.5. a 8.5., 5.7. - 6.7., 28.9., 28.10., 17.11.,
24.12.- 26.12., 31.12.

Poplatky jsou vybírány výhradně bezhotovostně v CZK.

Pro vstup na konzulární oddělení zvoňte na „CONSULAT – SECTION DES VISAS“

Mimo pracovní dobu zastupitelského úřadu můžete kontaktovat nouzovou linku konzulárního odboru MZV  na českém tel. čísle +420 222 420 222. Linka je určena výhradně občanům Česka v nouzi či ohrožení zdraví a života. V ostatních případech nás kontaktujte v pracovní době.