V Rakousku je na všech dálnicích a rychlostních silnicích povinné mýtné.

Je zakázáno používat zpoplatněnou silniční síť motorovými vozidly podléhajícími mýtnému bez řádného zaplacení mýtného. Přestupek je správním deliktem, který okresní správní orgán (Bezirkshauptmannschaft) trestá pokutou v minimální výši 300,- EUR.

Provozovatel může být o přestupku v první fázi informován i ASFINAG; v takovém případě je provozovateli uložena povinnost uhradit náhradní mýtné (Ersatzmaut) ve výši 120,- EUR, a pokuta je vymáhána až v případě, že provozovatel náhradní mýtné včas neuhradí; ASFINAG zasílá výzvu provozovateli vozidla doporučeně (Einschreiben); údaje o provozovateli vozidla zjišťuje prostřednictvím technologické platformy EUCARIS.

Obecně se doporučuje postupovat podle pokynů úřadů a včas pokutu nebo náhradní mýtné uhradit.

Pokud provozovatel obdržel výzvu ASFINAG, a je přesvědčen o tom, že mýtné řádně uhradil, doporučuje se telefonicky kontaktovat servisní centrum ASFINAG na telefonním čísle +43 1 955 1266 (v menu si lze vybrat asistenci v českém jazyce). ASFINAG lze kontaktovat také prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem v německém či anglickém jazyce zaslaným na e-mailovou adresu emf@asfinag.at. Oprávněnost podání je nutné doložit scanem dokladu totožnosti a technického průkazu vozidla.

Kontaktování ASFINAG nemá odkladný účinek; pokud není náhradní mýtné včas uhrazeno, ASFINAG předává věc okresnímu správnímu orgánu. Proto se doporučuje náhradní mýtné včas a v plné výši uhradit. Pokud se při řešení věci s ASFINAG ukáže, že povinnost uhradit náhradní mýtné neměla být uložena, ASFINAG navrátí uhrazenou částku v plné výši zpět provozovateli.

Pokud je provozovatel informován o tom, že věc již byla předána ke správnímu řízení příslušnému okresnímu správnímu orgánu, budou další pokyny doručeny okresním správním orgánem. Provozovatel vozidla však může ještě v této fázi zkusit kontaktovat ASFINAG s žádostí o informace o případu; ASFINAG by měl poskytnout sledovací číslo doporučeně odeslané výzvy a informace o druhu přestupku.

Pokud provozovatel náhradní mýtné uhradil pozdě (a případ již tedy byl předán okresnímu správnímu orgánu), ASFINAG mu na žádost zaslanou e-mailem vrátí uhrazené náhradní mýtné ponížené o manipulační poplatek 15 EUR.

Pokud provozovatel obdrží výzvu od okresního správního orgánu, a je přesvědčen o tom, že mýtné řádně uhradil, měl by podle pokynů uvést požadované údaje o řidiči vozidla, neřídil-li v době pokuty vozidlo; současně může zkusit doložit, že mýtné řádně uhradil; k podání výlučně v německém jazyce zaslanému e-mailem na adresu uvedenou v doručené výzvě přiložte sken dokladu totožnosti a technického průkazu vozidla.

Není-li řízení v této fázi ukončeno, obdrží provozovatel (řidič) další výzvu (Strafverfügung) s možností podat opravný prostředek (odpor/Einspruch). Pokud je opravný prostředek včas podán, je zahájeno běžné správní řízení (Verwaltungsstrafverfahren/řízení o správním trestu), v němž je možné předkládat důkazy. Informace k fázím řízení najdete na rakouském vládním webu.

Nejčastější chyby při hrazení mýtného v Rakousku:

- 2měsíční nebo roční dálniční známka zakoupená online soukromým spotřebitelem je kvůli ochraně spotřebitele platná až 18. den po koupi; toto omezení se nevztahuje na podnikatele.

- Při nákupu online je nutné dbát na to, aby byla dálniční známka platná pro rakouské dálnice, tedy zakoupena na webových stránkách ASFINAG. Na webových stránkách eDálnice lze koupit pouze dálniční známku platnou pro dálnice na území České republiky.

- Při nákupu elektronické dálniční známky (online nebo v automatu) je nutné dbát na to, aby byly správně zadány registrační značka vozidla i stát registrace vozidla.

- Aby byla nalepovací dálniční známka platná, musí být správně vyznačena a řádně vylepena (instruktážní video ASFINAG).

- Na některých úsecích rakouských zpoplatněných silnic je třeba navíc (k platné dálniční známce) uhradit tzv. úsekové mýtné (Streckenmaut); to se hradí předem elektronicky nebo na mýtné bráně před začátkem zpoplatněného úseku (např. tunelu). Mýtné nelze uhradit zpětně.