Kromě call centra lze veškerá podrobná aktuální pravidla cestování do i z České republiky získat také na webu MZV a jednotlivých zastupitelských úřadů. Stále funguje pravidelně aktualizovaná Mapa cestovatele i rozcestník, kde občané kdykoliv a pohodlně najdou základní informace, popř. odkazy na řešení nejčastějších situací. Individuální pomoc pak poskytuje především konzulární call centrum, popř. elektronicky či telefonicky také ústředí MZV či zastupitelské úřady.