V případě úmrtí pomoc spočívá zejména ve zprostředkování komunikace v případě jazykové bariéry s místní policií, ve zprostředkování kontaktu na místní pohřební službu či na ústav soudního lékařství, ve zjištění náležitostí k uvolnění lidských ostatků k repatriaci do ČR, apod.

V případě, že měla zesnulá osoba uzavřeno cestovní připojištění (jehož pořízení před cestou do zahraničí doporučujeme), veškeré vyřizování je mnohem jednodušší a probíhá prostřednictvím pojišťovny.

Pokud váš příbuzný zemřel v zahraničí, je třeba tuto událost nejdříve oznámit Zvláštní matrice v Brně, která registruje úmrtí českých občanů mimo území ČR a vystaví vám český úmrtní list.

Podat žádost o zápis úmrtí můžete i na našem úřadě – viz kapitola zápis úmrtí.