(2) Připravuje předpisy a akty řízení MZV upravující oblast služebněprávních a pracovněprávních vztahů a platovou agendu MZV, podílí se na jejich jednotném uplatňování v rámci MZV a provádí kontrolu jejich dodržování.

(3) Ve spolupráci s personálním odborem zajišťuje přijímání zaměstnance do služebního a pracovního poměru (s výjimkou místních sil) a provádí další správní a pracovněprávní úkony související se vznikem, změnami a skončením služebního a pracovního poměru, (změny služebního nebo pracovního zařazení, rozhodování o skončení služebního poměru, rozvázání pracovního poměru atd.). Zpracovává agendu dohod konaných mimo pracovní poměr.

(4) Zajišťuje vysílání a přeložení zaměstnanců MZV k výkonu služby nebo práce v zahraničí a zpět do ústředí, zabezpečuje poskytování náhrad některých výdajů zaměstnancům MZV se služebním působištěm nebo pravidelným pracovištěm v zahraničí v souladu s platnými obecně závaznými právními předpisy a předpisy a akty řízení MZV.

(5) Zastupuje MZV ve správních řízeních, pracovněprávních sporech, soudních sporech a dalších sporech vzniklých v souvislosti s činnostmi spadajícími do působnosti odboru a poskytuje odbornou součinnost při jejich řešení.

(6) Zajišťuje agendu pracovnělékařských služeb, zejména organizaci pracovnělékařských prohlídek zaměstnanců MZV a zdravotních prohlídek členů jejich rodiny a dále zajišťuje agendu zdravotního připojištění, v této souvislosti uzavírá smlouvy na základě veřejných zakázek. Provádí refundaci dobrovolného důchodového pojištění v zahraničí; 

(7) Komplexně zajišťuje platovou agendu MZV – zejména zajišťuje výpočet výše platu, náhrad platu, zajišťuje jejich výplatu a zúčtování, provádí srážky z platu, výpočet a výplatu náhrad zvýšených životních nákladů.

(8) Zabezpečuje agendu sociálního a zdravotního pojištění zaměstnanců MZV, včetně plnění ohlašovacích a evidenčních povinností zaměstnavatele, a spolupracuje s příslušnými institucemi, zejména s Českou správou sociálního zabezpečení, úřadem práce, finančním úřadem, zdravotními pojišťovnami a dalšími orgány.

(9) Zajišťuje agendu daně z příjmu ze závislé činnosti, včetně provádění ročního zúčtování záloh na daň a daňového zvýhodnění pro jednotlivé zaměstnance MZV a poskytuje jim konzultace v této oblasti, plní povinnosti zaměstnavatele vůči správci daně (zejména provádí vyúčtování daně z příjmů ze závislé činnosti a daně vybírané srážkou za zaměstnavatele).

(10) Zabezpečuje ve spolupráci s příslušnými odbornými útvary MZV podklady pro jednotné měsíční hlášení zaměstnavatele a provádí jejich kontrolu.

(11) Metodicky řídí a eviduje agendu dohod o hmotné odpovědnosti, protokolů o předávání agend a pracovních a služebních náplní.

(12) Plní funkci spisovny odboru služebních a pracovněprávních věcí, personálního odboru a odboru služebního vzdělávání a úřednické zkoušky. Metodicky řídí a provádí komplexní agendu ukládání a správy písemností vzniklých z činnosti těchto odborů a provádí v součinnosti s nimi archivaci a skartaci písemností,

(13) Vede osobní spisy zaměstnanců MZV, včetně zajištění jejich aktualizace, ochrany osobních údajů a archivace v souladu s platnými právními předpisy. Poskytuje součinnost NBÚ a BIS při poskytování informací z osobních spisů zaměstnanců.

(14) Plní funkci podatelny osobních žádostí zaměstnanců.

(15) Zabezpečuje péči o zaměstnance MZV, včetně správy a využití fondu kulturních a sociálních potřeb. Uzavírá smlouvy a memoranda za účelem zajištění zdravotní péče zaměstnanců MZV ve zdravotnických zařízeních v ČR.

(16) Provádí namátkovou kontrolu dodržování agend spadajících do působnosti odboru na ZÚ.

(17) V rámci své gesce připravuje stanoviska do mezirezortního připomínkového řízení a připravuje stanoviska pro ministra na jednání vlády.