Nově bude potřeba zasílat formulář „Potvrzení o žití“ pouze dvakrát ročně, a to vždy do konce června a do konce prosince. Podpis na formuláři musí být úředně ověřený, jeho ověření se provádí jako dosud na velvyslanectví (zdarma). Pokud ověřený formulář ČSSZ neobdrží do 30 dní, výplata důchodu se pozastaví až do jeho doručení. Formulář ke stažení naleznete zde Potvrzení o žití (PDF, 59 KB). K ověření podpisu se prosím předem registrujte telefonicky (068060111) nebo cestou e-mailu (chisinau.consulate@mzv.gov.cz).

Od ledna 2026 se již nebudou automaticky posílat písemná oznámení o valorizaci (navýšení) důchodu. K jejich zasílání i nadále poštou je nutné do 30.9.2025 vyplnit a odeslat formulář, který každý klient obdržel s informacemi o změnách. Pro důchodce narozené po 31. prosinci 1954 je tato služba zpoplatněná a poplatek se strhává přímo z důchodu.

Odeslání oznámení o valorizaci na e-mailovou adresu je zdarma. Lze o něj zažádat rovněž elektronicky, pokud důchodce disponuje ověřeným elektronickým podpisem.

Více detailů najdete zde na webových stránkách České správy sociálního zabezpečení zde.

V případě nejasností nebo dalších dotazů je možné kontaktovat Call centrum ČSSZ na čísle 800 050 248 (pro volání z ČR) nebo na zpoplatněném čísle +420 257 066 077 (pro volání ze zahraničí). K dispozici je také asistovaný chatbot ČSSZ.