Заявления просим отправлять по следующей процедуре:

1. Отправьте запрос на назначение даты по электронному адресу astana.family@mzv.gov.cz*

2. В теме электронного письма укажите: уникальный номер загранпаспорта заявителя.

3. В тексте электронного письма укажите следующие данные о заявителе: имя и фамилия (как указано в загранпаспорте), дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, тип визы, цель пребывания (долгосрочная виза или долгосрочное пребывание с целью воссоединения семьи). Кроме того, укажите имена супруга/супруги и детей, если вы подаете заявление совместно.

4. К электронному письму приложите следующие документы (в формате .pdf): скан страницы с личными данными загранпаспорта заявителя, скан документа, подтверждающего цель пребывания (свидетельство о рождении или свидетельство о браке и вид на жительство лица, с которым воссоединяется заявитель).

5. Заявители, не являющиеся гражданами государств, входящих в территориальную юрисдикцию Посольства ЧР в Астане (Республика Казахстан, Кыргызская Республика), должны также приложить документ, подтверждающий, что они имеют разрешение на проживание в государстве, входящем в территориальную юрисдикцию Посольства ЧР в Астане, не менее двух лет. Если проживание не может быть подтверждено, заявитель подает заявление в своей родной стране.

6. 1 заявитель = 1 электронное письмо. Пожалуйста, отправьте только 1 электронное письмо. В каждом электронном письме можно зарегистрировать только одного заявителя. Исключение составляют ситуации, когда заявку подают несовершеннолетние дети вместе с родителем (→ родитель указывает в заявке на регистрацию своих несовершеннолетних детей) или когда заявку подает семья (→ один член семьи указывает в заявке на регистрацию своих несовершеннолетних детей и супруга/супругу).

7. Электронное письмо будет обработано.

8. Из регистрации будут удалены следующие электронные письма:

i) электронные письма, отправленные не в формате, указанном в пункте 2

ii) электронные письма, не сопровождаемые приложениями в соответствии с пунктом 4

iii) электронные письма, в которых заявитель пытается зарегистрировать более одного заявителя одновременно**, за исключением электронных писем от семьи или родителей, которые одновременно регистрируют своих несовершеннолетних детей

iv) электронные письма, отправленные одним заявителем более одного раза

v) электронные письма с вложениями объемом более 10 МБ

9. Ожидайте подтверждения. Посольство Чешской Республики в Астане сообщит вам в течение 7 дней, назначен ли вам термин или нет.

10. Если в течение 7 дней вы не получите подтверждение о назначении термина, это означает, что ваш запрос на термин не был отправлен в соответствии с условиями регистрации.

11. Назначенный термин не может быть изменен. Если вы не явитесь, ваш термин аннулируется. Если вы опоздаете без предварительного извинения, ваш термин также аннулируется – в таком случае Посольство ЧР в Астане будет обслуживать других заявителей, которые явились вовремя.

В настоящее время средний срок ожидания подачи заявки составляет 60 - 90 дней.

* Указанные адреса электронной почты предназначены исключительно для записи на подачу заявления на визу или заявления на вид на жительство и не используются для общей переписки или ответов на вопросы.

** Попытки массовой отправки регистрационных форм с помощью программных инструментов могут быть расценены антиспам-системой домена mzv.cz как спам в целях обеспечения функциональности системы, в результате чего такие регистрационные формы не будут приняты во внимание.

Заявители принимают к сведению, что домен электронной почты mzv.gov.cz защищён передовыми системами кибербезопасности. Поэтому из регистрации могут быть исключены электронные письма, которые идентифицируются как спам или потенциально вредоносные, содержат признаки автоматической массовой рассылки, поступают с IP‑адресов или доменов, включённых в списки безопасности, либо не соответствуют установленным параметрам безопасности домена или превышают их. Использование автоматизированных инструментов, ботов, скриптов или другого программного обеспечения для массовой отправки регистрационных писем будет расценено как киберугроза, и такие письма будут исключены из регистрации.