Velvyslanectví České republiky v Záhřebu a sezónní konzulární jednatelství v Rijece (1.7.-31.8.) a ve Splitu (15.6.-30.9.) poskytují stálou konzulární službu pro případ, že se občané ČR ocitnou z jakýchkoli důvodů na území Chorvatska v nouzi (ztráta nebo odcizení cestovních dokladů, vážná dopravní nehoda, úraz, stanete-li se obětí trestné činnosti nebo či jste omezeni na osobní svobodě apod.).

Prosím využívejte následující kontaktní údaje, mimo úřední hodiny a pracovní dobu, pouze v případech velmi vážné osobní situace.

Konzulární oddělení Velvyslanectví ČR v Záhřebu (bez omezení), na adrese Radnička cesta 47, 10 000 Zagreb, VI. patro, GPS: 45.802330276701994, 16.00563189885206

• v pracovní dobu ZÚ pondělí až pátek 8:00 – 16:00 na tel. + 385 1 6177 246, 6176 894
• mimo tuto dobu v případě závažné nouze  +420 222 420 222, e-mail: zagreb.consulate@mzv.gov.cz

 

Konzulární jednatelství ČR ve Splitu v období od 15. června do 30. září 2024, na adrese Obala Hrvatskog narodnog preporoda 5, III. patro (Riva), 21 000 Split, GPS:  43.508486772363696, 16.436687590011985  

• v úřední hodiny KJ pondělí až pátek 8:00 – 12:00 tel. +385 91 6121 668
• mimo tuto dobu v případě závažné nouze +420 222 420 222, e-mail: split.consulate@mzv.gov.cz

 

Konzulární jednatelství ČR v Rijece v období od 1. července do 31. srpna 2024, na adrese Trg 128. brigade Hrvatske vojske 1, 51 000 Rijeka, GPS: 45.32739361785981, 14.441116057623486

• v úřední hodiny KJ pondělí až pátek 8:00 – 12:00  tel. +385 91 6121 560
• mimo tuto dobu v případě závažné nouze  +420 222 420 222, e-mail: rijeka.consulate@mzv.gov.cz

 

 

Jakou pomoc lze od českých zastupitelských úřadů v zahraničí očekávat:

• vystavení cestovního průkazu při ztrátě cestovního dokladu
• poskytnutí informací, příp. pomoci při obstarání finančních prostředků
• informování příbuzných při nehodách a úmrtích (v případě, že byly zastupitelskému úřadu ohlášeny)
• poskytování kontaktních údajů pro nezávislý výběr lékařů, zdravotnických zařízení, advokátů, tlumočníků
• pomoc při repatriaci nemocných, zraněných nebo zemřelých
• v případě omezení osobní svobody předávání informací příbuzným, zprostředkování právního zástupce na náklady zatčených osob
• pomoc při zajišťování návštěv uvězněných osob (v případě, že omezení svobody bylo zastupitelskému úřadu ohlášeno)
• upozorňování místních orgánů na zjevná porušování práv našich občanů
• podnět k pátrání po pohřešovaných
• zprostředkování naléhavých informací postiženým nebo jejich příbuzným
• zajištění ochrany nezletilých dětí, které se nacházejí v zahraničí bez doprovodu

Co naopak český zastupitelský úřad udělat nemůže:

• platit účty za hotelové a jiné služby, pokuty, poplatky za pobyt v nemocnici a kauce při omezení osobní svobody
• financovat další pobyt v zahraničí při ztrátě finančních prostředků
• vykonávat činnosti, které mají v náplni práce komerční instituce jako jsou banky, cestovní kanceláře, zdravotní pojišťovny, advokáti, tlumočníci a detektivní kanceláře
• vykonávat činnosti poštovního či pracovního úřadu
• poskytovat pomoc při obstarání víza cizího státu a zaručit vstup na území cizího státu, pokud občan nemá platný pas, resp. vízum
• garantovat lepší péči v nemocnicích či zacházení ve věznicích, než je místní standard
• provádět vyšetřování protiprávního jednání, zasahovat do probíhajících soudních řízení a vyvíjet činnost jako obhájce u soudu
• přebírat náklady pátrací nebo záchranné akce a náklady repatriace zemřelých do vlasti nebo náklady pohřbu v místě