Diese wurde von Mitarbeiterinnen der Krisenintervention aus der Polizeidirektion der Region Südmähren für unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vorbereitet. 

Das Thema der Schulung war vor allem die Kommunikation mit Menschen, die ein Trauma nach dem Verlust eines nahestehenden Angehörigen erleben.
Somit entwickeln unsere MitarbeiterInnen ihre Kompetenzen weiter, um den tschechischen BürgerInnen, die in Österreich in Not geraten sind, noch bessere Leistungen anbieten zu können.