Bez ohledu na to, kde a jak si řidič koupí elektronickou dálniční známku, vždy musí dostat Potvrzení o úhradě. Jeho součástí je tzv. autorizační kód, který slouží ke správě známky. Díky němu si tak může třeba změnit příslušnou SPZ nebo zkontrolovat či upravit datum platnosti známky před jejím nabytím. Neoficiální prodejci toto potvrzení často vůbec nevydávají. Zákazník tak nemá absolutně jistotu, že dálniční známku skutečně má a v případě policejní kontroly se vystavuje riziku pokuty.

 „Neoficiální obchodníci sice většinou samotné dálniční známky nepředražují, ale účtují si k prodeji často nemalé manipulační poplatky. Někdy se také stává, že požadují platbu pouze v hotovosti a používají přitom velmi nepříznivé směnné kurzy. V některých případech nabízejí také dálniční známky pro motocykly; ty mají ale v Česku zpoplatněné komunikace zdarma a jde tedy také o porušení zákona,“ upozorňuje Jan Paroubek, šéf státního podniku CENDIS, provozovatele systému.

Pevné ceny elektronické dálniční známky pro ČR vycházejí z nařízení vlády ČR o výši časového poplatku a jsou nabízeny ve třech variantách – roční za 1500 Kč (eko cena 750 Kč), třicetidenní za 440 Kč (eko cena 220 Kč) a desetidenní za 310 Kč (eko cena 155 Kč). Pokud někdo požaduje jiné částky za nákup samotné známky, porušuje tím zákon. Jedná se například o weby e-vignettes.com či e-vignette.cz. Vůči nim už byly zahájeny právní kroky.

„Pokud někdo koupí dálniční známku mimo oficiální prodejní místa, není možné garantovat ani její cenu ani pomoc s řešením případných reklamací či jiných problémů. Doporučujeme tedy nákup pouze přes oficiální prodejní kanály,“ varuje Paroubek.

Motoristé mají několik možností pořízení elektronické dálniční známky. Nejjednodušší je nákup přes státní e-shop na webu edalnice.cz, který je dispozici v 5 jazykových mutacích – angličtině, němčině, polštině, maďarštině a v ruštině. Řidiči si tak mohou e-známku koupit online kdykoliv a odkudkoliv, a to jak z počítače, tak z chytrého mobilního telefonu. Další možností nákupu je 14 samoobslužných kiosků. Ty jsou rozmístěny především v příhraničních oblastech a s cizinci zvládnou komunikovat v angličtině, němčině, polštině, maďarštině a v ruštině. Úhradu přijímají pouze platební kartou. Seznam samoobslužných kiosků je k dispozici na webu edalnice.cz. K dispozici je také síť oficiálních distributorů – pobočky České pošty a čerpací stanice EuroOil.

Při nákupu na webu edalnice.cz stačí pouze zadat zemi registrace vozidla, SPZ, vybrat druh e-známky a stanovit datum začátku platnosti. Úhradu je možné provést platební kartou či bankovním převodem. Ten lze ale využít pouze v případě, že je začátek platnosti e-známky stanoven minimálně 5 dní od zadání platby. Pokud chce řidič vyjet ihned, musí zaplatit kartou.