Spotřebitelská legislativa EU stále plní svůj účel, jsou však třeba drobné změny
26.09.2017 / 12:51 | Aktualizováno: 26.09.2017 / 14:42
Spotřebitelská legislativa EU stále plní svůj účel, jsou však třeba drobné změny
Stálé zastoupení ČR při EU hostilo v pondělí 25. září seminář k budoucnosti spotřebitelské legislativy EU pod názvem „Fit for shopping?“
Akce byla pořádána ve spolupráci s CEBRE - Českou podnikatelskou reprezentací při EU v Bruselu a byla zaměřena na aktivity EK následující po zveřejnění květnové Zprávy o fitness checku spotřebitelského a marketingového práva EU.
Současné spotřebitelské a marketingové právo EU stále do značné míry plní svůj účel, ale musí být řádně uplatňováno a vymáháno. Přesto existuje prostor ke zlepšení. Digitalizace, nové podnikatelské modely a nárůst online prodejů patří k důvodům pro potřebu zacílené úpravy legislativy EU. Mnozí spotřebitelé si například nejsou jisti, s kým při nákupech na online platformách uzavírají smlouvu, zda se jedná o vztah B2C či C2C. Právě tyto výzvy pro spotřebitelská práva v EU byly diskutovány na semináři pořádaném Stálým zastoupení ČR při EU v Bruselu..
V květnu vydala Evropská komise zprávy o fitness checku spotřebitelského a marketingového práva EU a o vyhodnocení uplatňování směrnice o právech spotřebitelů. Toto vyhodnocení ukázalo na potřebu větší transparentnosti na online platformách, rozšíření působnosti směrnice o právech spotřebitelů na digitální služby poskytované „zdarma“, doplnění individuálních prostředků nápravy do směrnice o nekalých obchodních praktikách, účinnější a více odrazující sankce za porušení legislativy v členských státech a zjednodušení některých pravidlech v rámci poskytování předsmluvních informací a práva na odstoupení od smlouvy.
„Fitness check představuje zřejmě nejrozsáhlejší vyhodnocení fungování legislativy na ochranu spotřebitele EU od Zelené knihy o přezkumu spotřebitelského acquis v roce 2007. Jeho cílem je zjištění, zda je současná legislativa stále vhodná, zda existují některé mezery, které je třeba pokrýt, zda jsou pravidla dostatečně známá a zda jsou řádně vymáhána,“ řekl stálý představitel ČR ve výboru COREPER I, velvyslanec Jaroslav Zajíček.
Řečníci z institucí EU i zástupci stakeholderů se lišili v názorech na možné prostředky nápravy a podobu sankcí, ale shodli se na potřebě lepšího informování spotřebitelů. Shodli se také na tom, že ke zvýšení důvěry ve spotřebitelskou legislativu přispěje zvyšování povědomí a další vzdělávání v této oblasti, a to jak spotřebitelů, tak obchodníků. V tomto ohledu se jako užitečné jeví „měkké“ nástroje. Evropská komise připravuje pokyny ke směrnici o zneužívajících smluvních ujednáních a také projekt v oblasti samoregulace k lepší prezentaci smluvních podmínek spotřebitelům.
Návrh na cílenou úpravu legislativy EU v oblasti ochrany spotřebitele by měl být předložen Komisí na počátku příštího roku, a to na základě počátečního hodnocení dopadů a výstupů z veřejné konzultace, která bude ukončena 8. října 2017.
PROGRAM SEMINÁŘE:
Úvodní slovo
Jaroslav Zajíček, stálý představitel ČR ve výboru COREPER I
Hlavní příspěvek
Eduard Hulicius, člen kabinetu komisařky Věry Jourové
Panelová diskuse
Veronica Manfredi, vedoucí oddělení spotřebitelského a marketingového práva, GŘ pro spravedlnost a spotřebitele, Evropská komise
Olga Sehnalová, poslankyně EP, členka výboru IMCO, Evropský parlament
Thea Palm, vedoucí divize bezpečnosti výrobků a ochrany spotřebitelů, Ministerstvo hospodářství a komunikací, Estonsko
Ursula Pachl, zástupkyně generální ředitelky, BEUC
Pedro Oliveira, hlavní poradce v odboru právních záležitostí, BusinessEurope
Moderátorka: Alena Mastantuono, ředitelka, CEBRE – Česká podnikatelská reprezentace při EU
Shrnutí diskuse
Ben Butters, ředitel pro oblast politik, EUROCHAMBRES
