INFORMATIONS DE CONTACT

Adresse :

Ambassade de la République tchèque

4,5 km, Avenue Mohammed VI, 10, Rue Zankat Ait Melloul, Villa Merzaa

10000 Souissi-Rabat

 

E-mail : rabat.consulate@mzv.gov.cz

Téléphone : +212 537 755 421 (Le service consulaire est disponible pour des consultations téléphoniques chaque mercredi de 13h à 15h, heure marocaine. Les autres jours ou en cas de surcharge de la ligne, veuillez adresser votre demande par e-mail.)

Les informations relatives aux visas sont fournies exclusivement par e-mail. Les demandes téléphoniques ne seront pas traitées. Les questions peuvent être adressées à l’adresse rabat.consulate@mzv.gov.cz.

 

Horaires d'ouverture de la section consulaire et des visas : du lundi au vendredi sur rendez-vous préalable.

 

Lundi :                9h00–12h00 – dépôt des demandes de visas de long séjour

Mardi :                9h00–12h00 – dépôt des demandes de visas Schengen

                              14h00–15h00 – retrait des décisions

 

Mercredi :          9h00–12h00 – dépôt des demandes de visas de long séjour

Jeudi :                 9h00–12h00 – dépôt des demandes de visas Schengen

                              14h00–15h00 – retrait des décisions

Vendredi :          9h00–12h00 – affaires consulaires, dépôt des demandes de visas Schengen (cas exceptionnels)

 

Personnel de la section consulaire :

I.Slachová, consule

L. Miledová, agent consulaire

Les rendez-vous doivent être fixés à l'avance par e-mail.

 

IMPORTANT : Toute visite doit être confirmée à l'avance pour des raisons organisationnelles et de sécurité.

Pour le dépôt d’une demande de visa de long séjour / de long séjour, veuillez prendre rendez-vous.
Pour les demandes de visa Schengen, veuillez également prendre rendez-vous.

Pour des raisons organisationnelles et de sécurité, toute demande de rendez-vous en présentiel doit être préalablement convenue et confirmée par l’ambassade par e-mail.

Avis aux citoyens tchèques : Si vous avez besoin d’effectuer une quelconque démarche consulaire, veuillez contacter l’ambassade à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus afin de convenir d’un rendez-vous à l’avance.

La localisation précise sur la carte est disponible dans la rubrique relative à l’ambassade.

Lors de la visite à l’ambassade, nous demandons aux demandeurs de se présenter à l’heure exacte du rendez-vous avec tous les documents requis. En cas de non-présentation à un rendez-vous convenu sans en informer l’ambassade à temps, aucun autre rendez-vous ne pourra être garanti dans un avenir proche.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune salle d’attente n’est disponible.

Les demandes de visa sont limitées en fonction des capacités et peuvent varier selon la saison.

Pour les démarches consulaires (par exemple les documents de voyage tchèques, la légalisation de signature, l’extrait du casier judiciaire ou la superlégalisation dans le cas de documents délivrés par les autorités mauritaniennes), il est nécessaire de prendre rendez-vous par e-mail (rabat.consulate@mzv.gov.cz).

Pour les demandes de visa Schengen à des fins touristiques, il est obligatoire d’utiliser le système de réservation, qui est exclusivement destiné aux demandeurs de ce type de séjour. Afin que le rendez-vous puisse être confirmé, il est nécessaire de formuler précisément l’objet de l’e-mail. Les demandes envoyées sous une autre forme ainsi que les demandes téléphoniques ne sont pas prises en compte et sont automatiquement supprimées.

L’ambassade est fermée au public les jours fériés tchèques et marocains.

 

COMPÉTENCE TERRITORIALE

L’Ambassade de la République tchèque à Rabat est également compétente sur le plan consulaire pour la Mauritanie. L’Ambassade de la République tchèque à Rabat reçoit les demandes de visas Schengen ainsi que les demandes de visas de long séjour et de titres de séjour des ressortissants mauritaniens et des personnes disposant d’un séjour de longue

Les ressortissants mauritaniens peuvent également déposer une demande de visa Schengen auprès de l’Ambassade de France à Nouakchott, qui représente la République tchèque pour le traitement des demandes de visas Schengen.

L’Ambassade de la République tchèque à Rabat ne représente pas la Slovaquie pour le dépôt des demandes de visa Schengen au Maroc. Les demandeurs peuvent s’adresser à l’Ambassade d’Autriche à Rabat.

Les demandeurs qui sont résidents, mais non ressortissants, du Maroc ou de la Mauritanie ne peuvent déposer une demande de visa de long séjour / de titre de séjour auprès de l’Ambassade de la République tchèque à Rabat que s’ils résident dans ces pays depuis au moins deux ans. Lors de la prise de rendez-vous, une copie du titre de séjour doit être fournie. Si cette condition n’est pas remplie, la demande doit être déposée dans le pays d’origine. La liste des pays dont les ressortissants ne sont pas soumis à cette obligation est disponible ici.

Pour les demandes de visa Schengen déposées au Maroc, une liste harmonisée de pièces justificatives à joindre à la demande est établie. Les ressortissants mauritaniens doivent soumettre leurs documents conformément à une liste harmonisée différente.

 

COMMENT NOUS CONTACTER

Nous vous prions de bien vouloir consulter attentivement les informations relatives aux visas disponibles sur ce site web et de ne pas envoyer de demandes d’informations générales qui y sont déjà mentionnées.

L’ambassade répond généralement aux demandes spécifiques envoyées par e-mail dans un délai de 5 à 15 jours (le délai légal pouvant aller jusqu’à 30 jours).

L’ambassade ne traite pas les demandes téléphoniques. Toute communication s’effectue exclusivement par e-mail, pour des raisons de transparence et d’organisation.

L’ambassade ne fournit pas d’informations sur le déroulement de la procédure de visa pendant le délai légal de traitement de la demande. Une fois la décision rendue, l’ambassade contacte le demandeur. Le statut d’une demande de visa de long séjour / de titre de séjour peut être consulté ici.

Les plaintes conformément à l’article 47, paragraphe 1, point j), et à l’article 38, paragraphe 5 du Code des visas peuvent être adressées à l’adresse e-mail suivante : rabat.consulate@mzv.gov.cz

L’ambassade n’utilise pas les réseaux sociaux pour communiquer au sujet des visas.

 

FRAIS
Les frais relatifs au dépôt d’une demande de visa / de titre de séjour sont payables uniquement en espèces en dirhams marocains (MAD) au moment du dépôt.

 

LANGUES DE COMMUNICATION
Les langues de communication utilisées dans le cadre de la procédure de visa à l’Ambassade de la République tchèque à Rabat sont le tchèque, l’anglais et le français. Si le demandeur ne maîtrise aucune de ces langues, il est tenu de se faire assister, à ses frais, par un interprète.
L’entretien se déroule toujours exclusivement en tchèque et le demandeur qui ne maîtrise pas cette langue est tenu de se faire assister, à ses frais, par un interprète.

 

JOURS FÉRIÉS – l’ambassade est fermée au public

tchèques : 1er janvier, fêtes mobiles (Vendredi saint et Lundi de Pâques), 1er mai, 8 mai, 5 juillet, 6 juillet, 28 septembre, 28 octobre, 17 novembre, 24–26 décembre

marocains : 7 janvier, 11 janvier, 14 janvier, 1er mai, 30 juin, 14 août, 20 août, 21 août, 6 novembre, 18 novembre, ainsi que les fêtes religieuses mobiles : Aïd al-Fitr, Aïd al-Adha, le Nouvel An islamique et l’anniversaire du Prophète Mohammed

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Avis important pour les citoyens tchèques dans le besoin :
L'ambassade de la République tchèque à Rabat dispose d'un service d'urgence permanent disponible en dehors des heures de travail (c'est-à-dire tous les jours de 16h15 à 07h45, y compris les samedis, dimanches et jours fériés), qui peut être contacté par les citoyens tchèques qui se trouvent en situation de détresse au Maroc. Il s'agit principalement de cas d'urgence concernant la perte/le vol de documents de voyage, les retards de vol, les accidents de la circulation, les décès, les détentions par la police, etc. Veuillez ne pas abuser de ce numéro pour demander des informations non urgentes (par exemple, des informations sur les visas, les documents de vérification ou d'enregistrement) et contactez-nous pendant les heures de travail aux numéros de téléphone principaux de l'ambassade.
Le numéro de téléphone mobile du service d'urgence permanent est le +420 222 420 222.