Letní turistická sezóna přinesla mobilní DROZD a jednotnou nouzovou linku
19.11.2024 / 12:39 | Aktualizováno: 19.11.2024 / 14:45
Letošní letní turistická sezóna, která probíhala od 15. června do 15. září, byla co do počtu konzulárních případů sezónou velmi rozmanitou. V letním období se konaly v Evropě tři velké mezinárodní sportovní akce - Letní olympijské a Letní paralympijské hry v Paříži a fotbalové EURO v Německu. Čeští občané byli u toho stejně jako naši diplomaté, který jim poskytovali konzulární pomoc.
Jsem velmi rád, že na začátku letní sezóny se také spustil provoz jednotné nouzové linky pro celou Evropu a zároveň byla zprovozněna mobilní aplikace DROZD. Tím se Česko řadí mezi státy, které poskytují svým občanům velmi rozsáhlou a nadstandardní konzulární asistenci,“ uvedl ministr Lipavský.
Nejvyšší návštěvnost si zhruba se stejnými počty českých turistů jako loni i nadále udržuje Chorvatsko. Dle odhadů letos v létě navštívilo Chorvatsko cca 800 tisíc Čechů. Jako nově objevená destinace se v posledních letech ukazuje Polsko, kde ovšem převažuje individuální turistika.
K zajištění letošní letní turistické sezóny zřídilo MZV konzulární jednatelství, jejichž provoz za přítomnosti konzulárního pracovníka v místě je klíčový pro zvládnutí náporu v turisticky exponovaných lokalitách. Letos šlo opět o konzulární jednatelství v chorvatské Rijece a Splitu a v bulharském Burgasu. Posílili jsme také honorární konzulát ve španělské Barceloně. Kromě již tradičně zřizovaných konzulárních jednatelství byly letos vyslány posily do Paříže, a to na dobu konání letních olympijských her.
V Bulharsku a Chorvatsku opět působili vyslaní čeští policisté v rámci společných hlídek. Příslušníci Policie ČR spolupracovali stejně jako v loňské turistické sezóně s chorvatskými kolegy v Šibeniku, Omiši a Vodici a s bulharskými kolegy v Nesebaru a Primorsku. Byli nápomocni v řešení řady konzulárních případů, zejména ztrát dokladů, krádeží a dopravních nehod. Zároveň zprostředkovávali rychlý kontakt s místními policejními orgány nebo záchranáři. Práce styčných důstojníků Policie ČR je dlouhodobě velmi pozitivně hodnocena českými turisty na místě i partnerskými úřady.
V polovině června byla spuštěna první fáze projektu nouzové linky Konzulárního operačního a informačního centra MZV, která pro veřejnost nahradila nouzové linky padesáti zastupitelských úřadů v Evropě (tel. +420 222 420 222). Na nouzové lince bylo od 17. června do 15. září 2024 uskutečněno přes tisíc hovorů. V období léta 2024 i nadále fungovala informační linka k cestám do zahraničí (tel. +420 222 264 222), na níž operátoři zodpovídali obecné dotazy občanů. Na této lince bylo v letní turistické sezóně vyřízeno celkem 2.221 hovorů.
Naprosto zásadním z hlediska včasného informování českých občanů během jejich cest je systém DROZD. Počty registrovaných občanů se prudce zvyšují. V letošní letní sezóně bylo systémem DROZD rozesláno 18.314 SMS a 12.345 e-mailů, počet registrovaných cestovatelů byl 186.554. V období letní sezóny 2024 byl pak největší počet registrací pro Řecko, Egypt, Turecko, Tunisko, Chorvatsko, Itálii, Bulharsko, Španělsko, Rakousko a Albánii.
„Počátkem sezóny jsme ve spolupráci s digitální a informační agenturou DIA spustili novou mobilní verzi DROZD, a to v rámci aplikace Portálu občana. Aplikace umožňuje nejen registraci v mobilu, ale zobrazuje také základní údaje k daným destinacím. Aktuálně se pracuje na jejím vylepšení tak, aby bylo možné stahovat údaje k použití offline,“ uvedl k systému DROZD vrchní ředitel sekce právní a konzulární Martin Smolek.
STATISTIKA (15. 6.–15. 9. 2024)
NEJVYTÍŽENĚJŠÍ ZÚ
Celkový počet vydaných náhradních cestovních dokladů: 776
NCD |
|
Paříž |
72 |
Řím |
69 |
Madrid |
55 |
Londýn |
47 |
Záhřeb |
45 |
Celkový počet zadržených občanů: 300 (z toho za drogové delikty: 45)
zadržení občané |
|
Londýn |
47 |
Varšava |
41 |
Záhřeb |
39 |
Manchester |
24 |
Drážďany |
14 |
Celkový počet obětí trestné činnosti: 384
oběti trestné činnosti |
|
Řím |
189 |
Athény |
60 |
Milán |
35 |
Haag |
23 |
Paříž |
20 |
DROZD
zaregistrovaní občané v období 15. 6.-15. 9. 2024 |
|
Řecko |
31 447 |
Egypt |
25 482 |
Turecko |
22 829 |
Tunisko |
17 099 |
Chorvatsko |
10 380 |
Itálie |
9 823 |
Bulharsko |
9 108 |
Španělsko |
6 375 |
Rakousko |
4 964 |
Albánie |
3 944 |