Míra schopnosti poskytnout pomoc občanům v nouzi je ovlivněna blízkostí a četností ostřelování, raketových útoků, útoků bezpilotních prostředků na obydlené oblasti a civilní infrastrukturu, které určují aktuální úroveň rizika v daných oblastech.

V případě, že se nacházíte na území Ukrajiny, platí nutnost sledovat místní média, věnovat pozornost oznámením místních úřadů a dodržovat jejich pokyny. Rovněž je nutné respektovat zákaz vycházení a v případě vyhlášení poplachu vyhledat nejbližší kryt. Doporučujeme stáhnout si aplikaci „Tryvoga“, která upozorňuje na vzdušné poplachy.

Případný pobyt na okupovaných územích, včetně poloostrova Krym, a v oblastech blízko front a v příhraničních oblastech s Ruskou federací znemožňuje poskytování pomoci občanům  v nouzi ze strany konzulárních úřadů České republiky.