Občané se mohou obracet s obvyklými matričními záležitostmi na KO ZU Řím, nebo na nejbližší honorární konzuláty v Janově a Florencii. Konzulární pomoc v nouzi zajišťuje Konzulární úřad ZÚ Řím, tel.: 0039 06360941/45/39 nebo  mimo pracovní dobu na nouzové lince, tel.: 0039 335 310450.