Το Προξενικό Τμήμα παρέχει βασικές πληροφορίες γενικού χαρακτήρα που αφορούν την είσοδο και τη διαμονή στην επικράτεια της Τσεχικής Δημοκρατίας, π.χ. πληροφορίες για έγγραφα απαραίτητα για την είσοδο στο έδαφος της Τσεχικής Δημοκρατίας, υπηρεσίες νομιμοποίησης και πιστοποίησης αυθεντικότητας εγγράφων, ορισμένες πράξεις του συστήματος Czech Point (αντίγραφα Ποινικού Μητρώου, αρχεία ηλεκτρονικών στοιχείων), ενημερώνει για έγγραφα και δικαιολογητικά απαραίτητα για οδήγηση και χρονικό διάστημα διαμονής οχήματος στο έδαφος της Τσεχικής Δημοκρατίας, καθώς και για θέματα παροχής ιατρικής περίθαλψης στην Τσεχική Δημοκρατίας και κοινωνικής και συνταξιοδοτικής ασφάλισης.

Το Προξενικό Τμήμα παρέχει, επίσης, διαθέσιμα στοιχεία επικοινωνίας δικηγορικών συλλόγων και επίσημων μεταφραστών, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας σημαντικών δημοσίων και κυβερνητικών υπηρεσιών και φορέων.