Nejčastěji využívaná služba v agendě datových schránek na ZÚ Varšava. Tato služba je také bezplatná. Žadatel se musí dostavit osobně a musí vždy předložit platný doklad totožnosti. K návštěvě pracoviště Czech POINT (stejně jako k dalším úkonům na konzulárním oddělení) je třeba se objednat telefonicky (+48 225 251 850) nebo e-mailem warsaw.consulate@mzv.gov.cz. U mailového objednání vyčkejte přidělení termínu.

Obecně je možné, aby žádost podal zmocněnec, který bude disponovat úředně ověřenou plnou mocí v českém jazyce a to k zneplatnění přístupových údajů do datové schránky a vydání nových. Plná moc je však v rámci procesu vložena do systému (konverzí) a z tohoto důvodu je žádost vždy postoupena do správního řízení. Přístupové údaje jsou zaslány na adresu, kterou uvede žadatel, nesmí však žadatel uvést adresu v Polsku, neboť Polsko je zemí, která neumožňuje službu dodání výhradně jen do vlastních rukou adresáta. Z tohoto důvodu je volba zmocněnce neefektivní a neřeší situaci. Oprávněná či pověřená osoba se tak musí dostavit k vydání nových přístupových údajů osobně.

Tato služba je využívána pro vydání nových přístupových údajů pro oprávněnou či pověřenou osobu a to nejen v případě ztráty nebo odcizení přístupových údajů do datové schránky, ale oprávněná osoba může požádat o zneplatnění přístupových údajů a vystavení nových i v případě, kdy si např. nemůže přístupové údaje vyzvednout fyzicky na území České republiky.

Do Polska nejsou přístupové údaje (uživatelské jméno a heslo) zasílány do vlastních rukou adresáta, ale těmto osobám je zasílán informativní dopis, ve kterém je uvedeno, že se osoba muže dostavit na pracoviště Czech POINT a využít doručení přístupových údajů prostřednictvím virtuální obálky. U občanů České republiky, kteří jsou vedeni v základních registrech, jsou pak nové údaje zasílány prostřednictvím virtuální obálky na e-mail žadatele. 

U cizinců je doporučováno si ověřit před návštěvou pracoviště Czech POINT na infolince datových schránek (+420 954 200 200), zda jsou v systému správně vedeny údaje oprávněné či pověřené osoby, která bude o zneplatnění přístupových údajů žádat, případně požádat o opravu údajů. V případě, že údaje této osoby nebudou vedeny správně, nebude možné osobu dohledat a provést zneplatnění přístupových údajů a  vydání nových, žádost bude postoupena do správního řízení a osoba se k vydání nových přístupových údajů bude muset na pracoviště Czech POINT dostavit ještě jednou.

Žadatel předloží doklad totožnosti. Žádost vyplní pracovník přepážky elektronicky, následně jí vytiskne a předloží klientovi ke kontrole a k podpisu. Ke zneplatnění stávajících přístupových údajů dojde okamžitě, poté bude automaticky odeslán e-mail s odkazem na aktivační portál, kde si žadatel vyzvedne nové přístupové údaje.

Žadatel obdrží od obsluhy návod jak správně využít virtuální obálku.

Agendy datových schránek nepodléhají správním poplatkům.