Konzulové měli nejprve jednání se všemi evropskými honorárními konzuly a evropskými podnikateli v oblasti turistiky a následně byli přijati guvernérkou státu Quintana Roo Mariou Elenou Lezamou Espinozou spolu s vládními tajemníky pro turistiku, bezpečnost a místní rozvoj.  Dále navštívili Konzulární dům v Cancúnu, radnici a CAPTA (Centrum pro podporu turistů) v Playa del Carmen, nově otevřené Centrum  pro pomoc ženám a jednali s experty Bezpečnostního komplexu C5 i s nejvyšším prokurátorem. Také se setkali s ředitelem Mezinárodního letiště v Cancúnu a nejvyššími představiteli imigrační policie Quintana Roo.

Hlavními tématy návštěvy bylo připravit letní turistickou sezónu, zejména hovořit o bezpečnosti, podpoře turistů, spolupráci  s honorárními konzuly a o problémech evropských turistů nevpuštěných na mexické území.