V oblasti své působnosti se podílí na naplňování a realizaci informační koncepce a strategie IKT v ústředí MZV a ZÚ, řídí, navrhuje a plánuje programy a projekty v IKT oblasti. Metodicky zajišťuje oblast celkové informační architektury MZV, zavádí architektonické principy, dohlíží na soulad informační architektury MZV se směrováním eGovernmentu, zejména s informační koncepcí ČR. Spravuje architektonický model MZV.

Odpovídá za zavádění informačních systémů. Na technické úrovni zabezpečuje budování a rozvoj informačních systémů. Sleduje vývoj a nové trendy v oblasti IKT, řídí střednědobý a dlouhodobý rozvoj IKT na MZV.

Je garantem řízení změn a požadavků na rozvoj v oblasti IKT s dopadem do architektury IKT. Ve spolupráci s odborem provozu informačních a komunikačních technologií řídí analýzu požadavků v oblasti IKT a informačních potřeb v ústředí a na ZÚ a plánuje jejich realizaci s ohledem na kapacity zdrojů ústředí MZV a ZÚ. Posuzuje požadavky na změny ve vztahu k cílové informační architektuře MZV.

Zabezpečuje činnosti spojené s návrhem, plánováním a řízením rozvoje IKT. Poskytuje podporu gestorům v rámci rozvoje a vývoje informačních systémů v souladu s jejich potřebami; provádí vlastní vývoj vybraných aplikací, zajišťuje externí vývoj aplikací a informačních systémů, komunikaci s dodavateli a spolupráci s věcnými a technickými garanty aplikací a informačních systémů.

Zajišťuje projektové řízení projektů v oblasti IKT, zejména administrativní a metodickou podporu řízení IKT projektů.

Uděluje souhlas k nákupům prostředků výpočetní a komunikační techniky na ZÚ.

Spravuje portfolio smluv v oblasti IKT a kontroluje životní cyklus jednotlivých smluv v oblasti IKT. Zodpovídá za smlouvy sjednané mezi poskytovatelem služeb v oblasti IKT a MZV (SLA – service-level agreement) a promítnutí parametrů SLA do smluv uzavíraných v působnosti odboru.

Ve spolupráci s dalšími útvary MZV se po technické stránce podílí na zavádění specializovaných informačních systémů MZV, zejm. systémů pro práci s utajovanými informacemi v souladu s bezpečnostní politikou MZV.

Je gestorem katalogu služeb v oblasti IKT, zajišťuje jeho tvorbu a aktualizaci ve spolupráci s odborem provozu informačních a komunikačních technologií.

Ve spolupráci s odborem provozu informačních a komunikačních technologií optimalizuje provoz a rozvoj informačních systémů, služeb a procesů řízení v oblasti IKT.

Ve spolupráci s odborem provozu informačních a komunikačních technologií připravuje podklady pro projednání změn v oblasti IKT.

Spolupracuje s útvary odpovědnými za bezpečnost v oblasti fyzické (objektové) bezpečnosti a kybernetické bezpečnosti na promítnutí požadavků bezpečnosti do plánů rozvoje a strategických dokumentů IKT a na aplikaci jimi navržených opatření při vývoji a rozvoji informačních systémů.

S odborem provozu informačních a komunikačních technologií sdílí vybrané služby v oblasti IKT a ve vztahu k nim poskytuje potřebnou součinnost.

Zajišťuje předávání informací o směřování architektury e-Governmentu příslušným útvarům.