• Spolupracuje s protokolárními útvary Kanceláře prezidenta republiky, Úřadu vlády a Parlamentu při zajišťování návštěv delegací cizích států na úrovni hlav států, předsedů vlád a předsedů Parlamentů.
• Zabezpečuje protokolární část stykové činnosti ministra, včetně zahraničních cest ministra.
• Zajišťuje nezbytné písemnosti a procedurální náležitosti spojené s nástupem vedoucích zastupitelských úřadů a dalších diplomatických zástupců ČR v zahraničí a cizích států v ČR do funkce.
• Vede dokumentaci o státních symbolech a oficiálních svátcích zemí, se kterými ČR udržuje diplomatické styky.
• Ve spolupráci s příslušnými teritoriálními a dalšími odbory zajišťuje zasílání osobní, blahopřejné a kondolenční korespondence ministra a dalších ústavních činitelů ČR. Zajišťuje distribuci korespondence zahraničních představitelů určené ministrovi a dalším ústavním činitelům ČR.
• Vede evidenci členů cizích diplomatických misí, konzulárních úřadů a pracovníků zastoupení mezinárodních vládních organizací, dalších oficiálních zastoupení států a případných nestátních entit včetně rodinných příslušníků těchto členů a zajišťuje pro ně vystavování osobních dokladů.
• Vede diplomatickou listinu a odpovídá za její aktualizaci.
• Ve spolupráci s příslušnými státními orgány dbá na náležité poskytování diplomatických výsad a imunit cizím diplomatickým misím, konzulárním úřadům, zastoupením mezinárodních vládních organizací, jiným oficiálním zastoupením států a případných nestátních entit a jejich personálu v souladu s Vídeňskou úmluvou o diplomatických stycích, Vídeňskou úmluvou o konzulárních stycích a dalšími prameny mezinárodního a vnitrostátního práva. Potvrzuje uplatňování výsad a imunit ze strany oprávněných osob v souladu s relevantními právními normami a sleduje dodržování českých obecně závazných právních předpisů těmito osobami. Ve spolupráci s příslušnými orgány vyřizuje stížnosti na případy porušení či zneužití výsad a imunit. Sleduje úroveň poskytování výsad a imunit zastupitelským úřadům ČR a jejich personálu a v případě potřeby přijímá po projednání s příslušnými útvary MZV potřebná opatření.
• Zjišťuje a posuzuje vzájemnost v oblastech, kde je poskytování diplomatických a konzulárních výsad vázáno na reciprocitu, a přijímá po projednání s příslušnými útvary MZV vhodná opatření v případě nedodržení vzájemnosti.
• Vyřizuje žádosti o ochranu budov i členů diplomatických misí, konzulárních úřadů, zastoupení mezinárodních organizací v ČR, dalších oficiálních zastoupení cizích států a případných nestátních entit a žádosti o ochranu cizích ústavních činitelů při návštěvách ČR včetně propuštění zbraní pro jejich ochranný doprovod.
• Vyřizuje žádosti o ochranu ústavních činitelů ČR při návštěvách v zahraničí včetně propuštění zbraní pro jejich ochranný doprovod.
• Vyřizuje žádosti diplomatických misí a konzulárních úřadů o zřízení radiostanic.
• Vede agendu registrace vozidel diplomatických misí, konzulárních úřadů, zastoupení mezinárodních vládních organizací, dalších oficiálních zastoupení cizích států a případných nestátních entit a jejich členů.
• Potvrzuje oprávněnost žádostí diplomatických misí, konzulárních úřadů, zastoupení mezinárodních vládních organizací, dalších oficiálních zastoupení cizích států a případných nestátních entit o osvobození od nepřímých daní a dovozních cel pro úřední potřebu a osobní potřebu jejich členů ve smyslu příslušných vnitrostátních předpisů.
• Vyřizuje a vede korespondenci s cizími diplomatickými misemi, konzulárními úřady a zastoupeními mezinárodních organizací týkající se výsad a imunit.
• Ve spolupráci s příslušnými státními orgány zajišťuje agendu vyžadování a vydávání ročních a jednorázových diplomatických povolení pro přelety a přistání českých státních letadel nad územím cizích států a cizích státních letadel nad územím ČR.
• Ve spolupráci s příslušnými orgány státní správy vyřizuje agendu leteckých speciálů pro cesty ministra zahraničních věcí.

Spravuje informace uvedené na webové stránce https://mzv.gov.cz/protokol.